Chính Sách Bảo Mật Sun52 – An Toàn Bảo Mật Cho Người Chơi

Chính sách bảo mật Sun52 là văn bản thỏa thuận pháp lý giữa cổng game Sun52 (Sun52Club.net) và người chơi, nhằm xác định rõ quyền hạn, trách nhiệm và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân. Với tôn chỉ “Khách hàng là tài sản quý giá nhất”, chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng cao cấp nhất theo quy định của tổ chức cá cược quốc tế PAGCOR để đảm bảo bạn luôn an toàn khi tham gia giải trí.

1. Phạm vi thu thập thông tin

Để đảm bảo tính minh bạch trong giao dịch và ngăn chặn hành vi gian lận, Sun52Club.net chỉ thu thập những dữ liệu tối thiểu cần thiết:

• Thông tin định danh: Tên đăng nhập (Username), Tên hiển thị (Nickname). Chúng tôi KHÔNG yêu cầu tên thật (trừ khi nạp rút qua ngân hàng).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại (Dùng để xác thực chủ sở hữu, gửi mã OTP và hỗ trợ lấy lại mật khẩu).
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tài khoản ngân hàng thụ hưởng (Dữ liệu này được mã hóa đầu cuối và chỉ dùng để đối soát tự động).
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành (Dùng để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường hoặc gian lận bào khuyến mãi).

2. Công nghệ bảo mật đang áp dụng (Security Tech)

Hệ thống máy chủ của Sun52 được đặt tại các quốc gia cho phép cá cược hợp pháp (Philippines, Singapore, Isle of Man) và được bảo vệ bởi “lớp khiên” 3 tầng:

2.1. Mã hóa SSL 256-bit (Secure Sockets Layer)

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sun52 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế (128-bit/256-bit). Điều này đảm bảo hacker không thể “nghe lén” hoặc đánh cắp thông tin ngay cả khi bạn kết nối qua Wifi công cộng.

2.2. Tường lửa (Firewall) thế hệ mới

Hệ thống tường lửa WAF (Web Application Firewall) hoạt động 24/7 để ngăn chặn mọi cuộc tấn công DDoS, SQL Injection. Điều này đảm bảo game vận hành mượt mà, không bị gián đoạn hay mất dữ liệu số dư trong ví.

2.3. Cơ chế Két Sắt (Safe Box)

Đây là tính năng độc quyền giúp người chơi tự bảo vệ tài sản. Bạn có thể gửi toàn bộ số dư vào Két Sắt để “đóng băng” tiền. Khi cần chơi hoặc rút tiền Sun52, hệ thống bắt buộc yêu cầu mã OTP gửi về Số điện thoại chính chủ mới mở được két.

3. Chính sách Cookie và Theo dõi

Sun52 sử dụng Cookie để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX). Bằng việc tiếp tục truy cập website/app, bạn đồng ý với các điều khoản sau:

• Cookie phiên (Session): Giúp duy trì trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các sảnh game (Từ Tài Xỉu sang Nổ Hũ) mà không bị thoát tài khoản (Logout) bất ngờ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị mới cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn để gửi cảnh báo.
• Lưu ý: Chúng tôi KHÔNG sử dụng Cookie để thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm trên thiết bị của bạn. Bạn có quyền tắt Cookie trên trình duyệt, nhưng điều này có thể khiến trải nghiệm chơi game bị gián đoạn.

4. Quyền lợi & Trách nhiệm của người chơi

Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. Để tài khoản an toàn 100%, chúng tôi cần sự hợp tác từ phía bạn:

Trách nhiệm của người chơi:

1. KHÔNG chia sẻ mật khẩu: Tuyệt đối không đưa tài khoản cho người khác chơi chung, cày thuê hoặc đưa cho các đối tượng giả danh Admin.
2. KHÔNG đặt mật khẩu dễ đoán: Tránh dùng 123456, ngày sinh, số điện thoại làm mật khẩu. Hãy dùng mật khẩu có cả chữ và số.
3. Kích hoạt SĐT: Đây là bằng chứng pháp lý duy nhất để chứng minh quyền sở hữu tài khoản khi có tranh chấp. Xem hướng dẫn kích hoạt SĐT.
4. Cẩn trọng Link lạ: Chỉ đăng nhập và tải game tại link chính thức được công bố trên Trang chủ Sun52.

Quyền lợi thay đổi thông tin:

• Đổi mật khẩu: Thực hiện miễn phí bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.
• Đổi số điện thoại: Liên hệ Hỗ trợ 24/7 để được hướng dẫn (Cần xác minh OTP số cũ).
• Xóa tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu khóa vĩnh viễn tài khoản và xóa dữ liệu liên quan nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

5. Miễn trừ trách nhiệm (Disclaimer)

• Lỗi chủ quan: Người chơi tự ý chia sẻ mật khẩu, mã OTP cho người khác hoặc đăng nhập vào các website giả mạo (Phishing) dẫn đến mất tài khoản/tiền.
• Sự cố thiết bị: Điện thoại/Máy tính của người chơi bị nhiễm virus, keylog dẫn đến lộ thông tin.
• Giao dịch sai: Người chơi chuyển tiền nhầm vào số tài khoản cũ (đã ngưng sử dụng) của hệ thống hoặc sai nội dung chuyển khoản mà không liên hệ kịp thời. (Xem: Quy định nạp tiền).
• Vi phạm pháp luật: Người chơi sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật sở tại. Sun52 có quyền khóa tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ.

6. Quy trình xử lý tranh chấp & Khiếu nại

Trong trường hợp có phát sinh tranh chấp về tài khoản, số dư hoặc kết quả game, Sun52 sẽ áp dụng quy trình xử lý minh bạch theo 3 cấp độ:

• Cấp độ 1 (Tiếp nhận & Hòa giải): Người chơi gửi khiếu nại qua Livechat hoặc Telegram. Nhân viên CSKH sẽ kiểm tra log hệ thống và đưa ra bằng chứng (ảnh chụp, mã giao dịch, mã MD5) để giải thích.
• Cấp độ 2 (Xác minh chuyên sâu): Nếu người chơi không đồng ý, yêu cầu sẽ được chuyển lên bộ phận Kỹ thuật cấp cao. Thời gian xử lý 24h – 48h. Tài khoản có thể bị tạm khóa để bảo toàn dữ liệu.
• Cấp độ 3 (Phán quyết cuối cùng): Dựa trên dữ liệu máy chủ (Server Logs) – đây là bằng chứng không thể chối cãi. Quyết định của Ban Quản Trị Sun52 là quyết định cuối cùng. Nếu lỗi thuộc về hệ thống, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% và bồi thường thỏa đáng.

7. Cam kết về “Cờ bạc có trách nhiệm” (Responsible Gambling)

Sun52 không chỉ là nơi kiếm tiền, mà còn là sân chơi giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp bạn kiểm soát bản thân:

• Giới hạn độ tuổi: Chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ 18 tuổi trở lên.
• Tự giới hạn (Self-Exclusion): Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày) nếu cảm thấy mình đang chơi quá đà.
• Giới hạn nạp tiền: Cài đặt hạn mức nạp tối đa trong ngày để kiểm soát ngân sách tài chính.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Sun52 có quyền cập nhật các điều khoản để phù hợp với quy định pháp luật quốc tế mà không cần báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi này.

Thông tin liên quan:

• 👉 Về chúng tôi (Sun52 Club)
• 👉 Hợp tác Đại lý kiếm tiền